Применение онлайн B2B решений для повышения качества обслуживания

Внедрение онлайн В2В систем для работы с партнерами - одна из основных тенденций современного бизнеса. Онлайн В2В порталы дают возможность компаниям автоматизировать основные бизнес-процессы взаимодействия с партнерами и тем самым существенно снизить трудозатраты и повысить качество обслуживания клиентов.
Бизнес сетей АЗС не является исключением, он требует налаженных процедур работы с поставщиками с одной стороны и удобных инструментов для работы с клиентами с другой. Популярность сети АЗС напрямую зависит от качества обслуживания клиентов, а эффективность - от налаженной работы с поставщиками и экспедиторами.
Для того, чтобы помочь всем заинтересованным получить больше информации об онлайн В2В решениях и возможностях их применения в сетях АЗС, наши специалисты 13 июня 2013 года провели вебинар «Применение онлайн B2B решений для повышения качества обслуживания бизнес-клиентов сетей АЗС».
Эксперты нашей компании рассказали о возможностях автоматизации бизнес-процессов взаимодействия с клиентами сетей АЗС, которые дает использование онлайн В2В решений.
Во время проведения вебинара были рассмотрены вопросы отличия онлайн В2В и В2С систем, а также приведены конкурентные преимущества, которые получает компания от использования В2В решений.
Детально были рассмотрены примеры использования онлайн B2B решений в сетях АЗС такие как: управление корпоративными топливными картами, сбор отчетности и планирование поставок топлива, публикация и обновление карты АЗС сети, распространение документов закрытого доступа и другие.
Во время проведения вебинара эксперты нашей компании представили собственную разработку WEB100 Technologies, АЗС Портал. Эта онлайн В2В система, предназначенная для автоматизации взаимодействия сети АЗС с бизнес-клиентами и поставщиками. АЗС портал содержит набор онлайн приложений, каждое из которых предназначено для оптимизации определенного бизнес-процесса в сети АЗС.
Также была проведена демонстрация работы АЗС Портала, во время которой участники вебинара увидели возможности ядра WEB100.Platform, на базе которого работает АЗС портал, а также работу одного из онлайн-приложений АЗС портала - “Управление корпоративными топливными картами”.